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重塑家政服务业态,爱尚往约开启多元化发展之路

2024/08/09 16:03:12   来源:互联网

随着现代生活节奏的加快和消费者对于便捷生活的追求,懒人经济逐渐兴起。上门家政服务作为懒人经济的重要组成部分,以其便利性、个性化等特点受到越来越多消费者的青睐。艾媒咨询数据显示,2023年中国家政服务市场规模11641亿元,在政策推动市场、行业规范发展等因素的共同作用下,预计到2026年中国家政服务市场规模有望突破13000亿元。

作为到家服务行业大品牌,爱尚往约针对当前家政服务需求明显增加、服务标准没有统一的市场痛点,精准洞察现代人的多元化消费需求,不断拓展延伸服务边界。近日,爱尚往约家政板块正式上线,开创了到家行业服务矩阵化发展先河。

开创行业先河,爱尚往约推出线上家政服务

爱尚往约自创立以来,一直致力于提供高品质的上门服务,目前已在全国近百个城市建立了便捷的服务网络,累计服务数百万用户,获得了由中国企业质量品牌认证监督中心和中国企业信用评价管理中心共同颁发的“2024年度到家服务行业领军企业”称号。

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瞄准家政服务的广阔商机,立足自身平台优势,爱尚往约勇做“第一个吃螃蟹的人”,在线推出多项家政服务,成为业内首个多元化发展的企业,对整个到家服务行业产生了广泛而深远的影响。一方面,爱尚往约家政服务的推出,打破了行业的固有模式,探索出新的业务增长点。另一方面,爱尚往约的多元化发展也推动了整个行业的资源整合与优化,促使行业更加高效地配置资源、提高营运效率。此外,爱尚往约家政服务的推出,也促使家政行业转型线上,为其带来更多更高效的商机。

据悉,此次爱尚往约新增的家政服务项目包括家庭日常清洁、开荒保洁、专业收纳整理、家电清洗、维修疏通等,为用户家庭提供全周期、多场景、高品质的家政服务,以专业服务解除业主的后顾之忧。时值炎炎夏日,爱尚往约家政服务的推出受到了广大用户的欢迎,因其便捷的预约方式和标准化的服务成为众多家庭的首选。

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理论+实操培训爱尚往约实现家政服务标准化

今年6月,人社部等7部门共同印发《关于加强家政服务职业化建设的意见》,提出完善家政服务职业标准体系,优化家政服务供给。商务部服务贸易和商贸服务业司相关负责人曾公开表示,目前实际从业人员约为3000万人,而家政服务业从业人员实际需求已超过5000万人,因为行业缺乏统一的服务标准、从业人员缺少正规机构培训和认证等问题带来的优质供给不足,市场供给“缺口很大”。

爱尚往约深知,有了好的平台更要有优质的服务,才能满足消费者日益增长的服务需求。面对目前市场中家政人员服务标准化低的“困局”,爱尚往约将服务人员的专业水平作为业务健康发展的关键,统一进行理论知识以及上手实操培训之后上岗,服务团队实操经验更加丰富,服务流程更加专业。

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“培训后,从业者也会获得更多技能以及收入,可以更加稳定地从事工作。”爱尚往约相关负责人表示,在爱尚往约,每位家政服务人员体检、合同签约、款项支付、保险以及售后服务等各类信息都已实现数字化管理,实现对每位家政服务人员的每份订单全流程可控,让从业者干得明白,消费者用得放心。

家政服务的上线不仅进一步拓宽了公司的服务场景,更满足了现代人对于便捷、高效、高品质生活的多元化追求和美好期待。未来,爱尚往约将继续秉持“创造美好人生”的品牌精髓,探索更多元创新服务模式,为广大用户带来更便捷、高效、专业的上门服务体验和更优质的生活选择,促进到家服务行业高品质发展。

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