本网讯(通讯员 苏小燕)近日,临商银行半程支行接到客户来电,因为镇扶贫办需要打印客户银行流水,但客户儿子因病植物人长期卧床在家,无法亲自来银行办理业务,支行了解到客户情况后,立即组织工作人员双人到客户家核实情况。
通过上门核实拍照签署委托书及情况声明,客户妻子到该行进行了流水打印,客户对银行高效的服务表示非常满意,解决客户大难题。
半程支行地处乡镇,这并不是第一次提供上门服务,支行一直秉承“服务至上”的理念,想客户之所想,急客户之所需,把“上门服务”当成一项暖心的工作,为客户提供专业化、便利化的金融服务。